Envíos

El plazo de entrega estándar para los pedidos NACIONALES es de 5 a 7 días laborables (a contar a partir del día siguiente a la tramitación del pedido). Los pedidos internacionales tendrán un plazo de entrega de 10 días laborables.

LOS FINES DE SEMANA Y DÍAS FESTIVOS SE CONSIDERAN COMO DÍAS NO LABORABLES. 

Durante periodo de REBAJAS o promociones especiales, el plazo de entrega puede ser superior al estándar (48/72H).

Los costes de envío para pedidos Nacionales son 5 €.  Si tu pedido es superior a 50€, los portes son GRATUITOS

Los costes de envío para pedidos Internacionales son 16.00€ y gratuitos a partir de 100€ de pedido.

Devoluciones

El Usuario, en el plazo de 15 días naturales, podrá cambiar o devolver el articulo, contando desde el día de recepción del pedido. Para realizar un cambio o devolución, contacta con nosotros en el email  indicando tu numero de pedido y te indicaremos los pasos a seguir.

Asimismo, los usuarios tienen derecho a la devolución de los productos que hayan tramitado por medio de la Página Web en un plazo de 15 días naturales desde la recepción del pedido, siempre y cuando los artículos no hayan sido utilizados. La devolución deberá realizarse en el embalaje original en el que fue recibido. Los gastos asociados al envío del producto para su devolución serán asumidos por el Usuario: 

– Puedes enviarnos el paquete vía Correos Certificado (coste portes 4€ aprox.)

IMPORTANTE: Por razones de HIGIENE, no se realizan cambios ni devoluciones de los PENDIENTES. 

Asimismo, Amazing Joyas, S.L. revisa cuidadosamente cada producto antes de ser enviado a los Usuarios pero, si llegase un producto defectuoso o en mal estado, por favor, contacta con nosotros en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del paquete y te devolveremos sus despesas o lo cambiaremos por otro producto similar (sin coste adicional) lo más pronto posible.